Fortalecimiento del proceso administrativo para garantizar la transparencia financiera en la Alcaldía Municipal de San Julián, departamento de Sonsonate

Salguero Flores, Carlos Antonio and Ticas Tobar, Walter Rolando and Velásquez Chacón, Josué Oved (2011) Fortalecimiento del proceso administrativo para garantizar la transparencia financiera en la Alcaldía Municipal de San Julián, departamento de Sonsonate. ["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined] thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

La presente investigación surge, a partir de la necesidad de la entidad de implementar iniciativas, en forma de mecanismos y estrategias, que le permitan a la alcaldía de San Julián, del departamento de Sonsonate garantizar a sus habitantes, la transparencia financiera, además de proponer normas de control interno basadas en el enfoque COSO (Comité de Organizaciones Patrocinadoras), para que esta entidad, mejore otros aspectos administrativos que tienen deficiencias, entre las qué se incluyen la comunicación, control de los sistemas de información, entre otros que se consideran que debe mejorar esta institución, este enfoque pretende contribuir a mejorar el proceso administrativo, todo esto con el objeto de hacer más eficiente los procesos y la prestación de servicios de la alcaldía municipal. Entre los objetivos específicos qué posee la investigación, se encuentran los siguientes: Conocer las deficiencias del proceso administrativo, en la fase de control interno qué limita la transparencia financiera de la alcaldía de San Julián. Promover estrategias de control interno que sean innovadoras, para mejorar el proceso administrativo de la gestión municipal, qué permitan la transparencia en el uso de los recursos municipales.Proponer la implementación de normas y políticas qué permitan el funcionamiento dinámico y eficaz de la finanza municipal.Para la realización de la investigación se utilizó el método científico, el cual consiste en formular interrogantes sobre una realidad existente, que permita darle respuesta a la problemática planteada. El método científico qué se aplicó en la investigación, es el hipotético-deductivo, puesto que este parte de datos generales aceptados ya como científicos y con ello pueden deducirse algunas suposiciones. Algunos de los resultados que se obtuvieron dentro de la entidad municipal, en la realización de la investigación se pueden mencionar: La alcaldía posee estrategias financieras definidas, que se orientan en su mayor parte al área tributaria. Los mecanismos más utilizados por la alcaldía municipal, para garantizar la transparencia de las finanzas, según los empleados son el cabildo abierto y la consulta ciudadana. La mayoría de los habitantes, desconocen la temática de transparencia en el uso de los recursos financieros, por parte de la alcaldía. Entre algunas conclusiones más destacadas, se pueden enunciar las siguientes: No existe mucha difusión por parte de la alcaldía, de iniciativas con la que la alcaldía pueda garantizar verdaderamente la transparencia de las finanzas de la alcaldía.La entidad tiene deficiencia en su proceso administrativo, ya que gran cantidad de habitantes se quejó del servicio que la alcaldía les brinda, la percepción que ellos tienen de la actual gestión nos es muy buena. En consecuencia a lo anterior se hace a la alcaldía municipal las siguientes recomendaciones relevantes: La entidad debe utilizar estrategias mejor definidas, para difundir sus iniciativas, muchos de los habitantes, desconocen los tipos de proyectos que la alcaldía realiza a su beneficio. Debe mejorar su proceso administrativo, la atención al ciudadano y la transparencia de la alcaldía, esto parte de la premisa de la buena gestión, que este organismo debe siempre fomentar.

Item Type: Thesis (["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined])
Uncontrolled Keywords: proceso administrativo ; municipalidades
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Sandra Rico
Date Deposited: 23 Apr 2012 10:35
Last Modified: 23 Apr 2012 10:35
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/1146

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