Diseño y desarrollo de estrategias para fortalecer el proceso del reconocimiento a las mejores prácticas de ES Calidad

Cárcamo Bonifacio, Juan Carlos and Martínez Santos, Eva Marcella and Morán Cruz, Fernando René (2017) Diseño y desarrollo de estrategias para fortalecer el proceso del reconocimiento a las mejores prácticas de ES Calidad. Engineer thesis, Universidad de El Salvador.

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El reconocimiento a las mejores prácticas es un galardón a nivel nacional que administra ES Calidad con el fín de promover la adopción de una cultura de calidad en las organizaciones públicas y privadas de El Salvador. A raíz de una baja participación en los últimos años en el galardón, se realizó la investigación para determinar las causas principales que ocasionaban éste efecto; a partir de los resultados se diseñaron estratégias para fortalecer la gestión interna de ES Calidad mediante la implemetación de un modelo para la gestión basado en el proceso del galardón con el objetivo de mejorar el servicio y de facilitar a las organizaciónes el desarrollo de proyectos de mejora y así incrementar la participación de las organizaciónes en el galardón

Item Type: Thesis (Engineer)
Uncontrolled Keywords: ES Calidad; Modelo para la excelencia en la gestión; reconocimiento de las mejores prácticas; premio a la calidad
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad de Ingeniería y Arquitectura > Ingeniería Industrial
Depositing User: Licda. Sonia Ruiz
Date Deposited: 28 Aug 2017 20:28
Last Modified: 28 Aug 2017 20:28
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/14238

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