Propuesta de reorganización administrativa para mejorar el desempeño institucional de la Alcaldía Municipal de Intipucá, La Unión, año 2017

Flores Centeno, María del Carmen and Hernández Moreno, Vilma Yaneth and Ortíz Celis, Katherine Juliana (2017) Propuesta de reorganización administrativa para mejorar el desempeño institucional de la Alcaldía Municipal de Intipucá, La Unión, año 2017. ["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined] thesis, Universidad de El Salvador.

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Official URL: http://opac.fmoues.edu.sv/infolib/tesis/50108666.p...

Abstract

En la actualidad uno de los problemas que enfrentan las instituciones públicas y privadas es del desempeño, es por ello que es importante que se realicen actualizaciones constantes en la organización, para conocer a profundidad cada uno de los puestos que la conforman de manera que se optimice el desempeño del personal así como de los cargos que se le han asignados. La Alcaldía Municipal de Intipucá, tiene como propósito brindar una mejor atención a los usuarios, por lo que el personal que labora en la municipalidad debe cumplir las nuevas normativas administrativas. Por lo que la investigación se centra en la propuesta de reorganización administrativa que esta contribuirá a mejorar el desempeño del recurso humano, para ello es necesario tomar en cuenta herramientas que ayuden a lograr los objetivos. Diseñar una reorganización administrativa para mejorar el desempeño institucional de la Alcaldía Municipal de Intipucá es el objetivo general. Analizar la estructura organizativa y cómo incide en la eficacia de la Alcaldía Municipal de Intipucá. Estudiar los manuales administrativos y cómo se relacionan con la eficiencia de la Alcaldía Municipal de Intipucá. Determinar cómo afecta el clima organizacional a la calidad de los servicios que brinda la Alcaldía Municipal de Intipucá. La investigación descriptiva aplicada a la investigación se guía por preguntas que se formulan cuando se plantean las hipótesis. Este tipo de investigación se sustenta principalmente en instrumentos como la encuesta, la entrevista, la observación y la revisión documental, es decir, que se limita a describir y a investigar. Se utilizó la investigación descriptiva porque permitió conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. De esta forma se identificaron las relaciones entre las variables, mediante la recolección de datos que permitieron afianzar las bases para la solución del problema. En conclusión la organización administrativa de la Alcaldía y su estructura, no está diseñada para cubrir las necesidades de los distintos puestos de trabajo. Se ha comprobado que los empleados no han sido efectivos en sus puestos de trabajo. De igual manera, el control y las actividades de los puestos de trabajo han sido deficientes, debido a que no actualizan constantemente los manuales administrativos. En la Alcaldía de Intipucá es importante que realicen cambios referentes a la organización, para mejorar su desempeño

Item Type: Thesis (["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined])
Uncontrolled Keywords: Propuesta, reorganización, desempeño institucional, estructura, usuarios.
Subjects: 300 Ciencias sociales > 306 Cultura e instituciones
Divisions: Facultad Multidisciplinaria de Oriente > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Melvin José Mejia Salmeron
Date Deposited: 27 Jul 2018 20:32
Last Modified: 27 Jul 2018 20:32
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/17447

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