Modelo de gestión por procesos aplicado al Centro de Rehabilitación de Ciegos Eugenia de Dueñas del Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral

Ascencio Polanco, Adriana Verónica and Barahona Medrano, Juan José and Parada, Kriscia Yasmín (2015) Modelo de gestión por procesos aplicado al Centro de Rehabilitación de Ciegos Eugenia de Dueñas del Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral. Engd thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Un modelo de gestión por proceso se aplica en dos casos: Cuando se desea iniciar una certificación ISO 9000 o cuando se necesita actualizar y mantener la documentación de la certificación ISO 9000. Para la presente investigación, se realizó para iniciar la certificación correspondiente, adicionando además la automatización de procesos y procedimientos por medio del software Bonita BPM; para lo cual se establecieron los lineamientos básicos y manual de administrador de software para que realice y programe dicha automatización. También se diseñó un manual de procedimientos, un manual de gestión por proceso y un sistema administrativo todos bajo los lineamientos del Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral y el Centro de Rehabilitación de Ciegos, para garantizar una buena aplicación del modelo de gestión

Item Type: Thesis (Engd)
Uncontrolled Keywords: Modelo de gestión para el Centro de Rehabilitación de Ciegos Eugenia de Dueñas; automatización de procesos y procedimientos por medio del software Bonita BPM
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad de Ingeniería y Arquitectura > Ingeniería Industrial
Depositing User: Raquel de Chavarría
Date Deposited: 21 Apr 2015 16:18
Last Modified: 21 Apr 2015 16:18
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/7487

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