Propuesta de herramientas técnicas para la función de administración de recursos humanos en la Dirección general de estadística y censos (DIGESTYC), unidad central. San Salvador.

Cruz Hernández, Nuria Jacqueline (2006) Propuesta de herramientas técnicas para la función de administración de recursos humanos en la Dirección general de estadística y censos (DIGESTYC), unidad central. San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

A continuación se detallan los aspectos más relevantes que se han desarrollado en la elaboración del trabajo de graduación titulado “PROPUESTA DE HERRAMIENTAS TÉCNICAS PARA LA FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICA Y CENSOS (DIGESTYC).UNIDAD CENTAL. SAN SALVADOR.”; teniendo como objetivo fundamental, mejorar el desempeño y desarrollo de su personal, así como la toma oportuna y adecuada de decisiones referentes al recurso humano. Por otra parte, para la realización de la investigación se utilizarón instrumentos y técnicas de recolección de información como: Cuestionario en combinación con entrevista y observación directa. Al mismo tiempo, para determinar la muestra de la población sujeto de estudio se utilizó la fórmula de población finita. También se hizo uso de los métodos de análisis y síntesis, los cuáles permitieron identificar los problemas, vacíos y deficiencias en la administración de los recursos humanos. Una vez recopilada la información se procedió a tabular e interpretarla, proporcionando datos que evidencian los problemas en la planeación, organización, dirección y control del personal, logrando establecer las siguientes conclusiones y recomendaciones: CONCLUSIONES El departamento encargado de operativizar la función de administración de recursos humanos no cuenta con el apoyo administrativo financiero, de parte del nivel de decisión. El personal que labora en el Departamento de Recursos Humanos, no desarrolla sus labores con eficacia y eficiencia, debido a la falta de capacitación, ya que desconocen las técnicas administrativas aplicables a la misma. El Departamento de Recursos Humanos no cuenta con los instrumentos técnicos administrativos, que orienten el accionar operativo de la función de recursos humanos, ya que carece de los respectivos manuales de evaluación del desempeño, de bienvenida; que contribuyan al desarrollo eficiente de las actividades que le compete ejecutar. La comunicación que el Departamento de Recursos Humanos tiene con el resto de departamentos es deficiente, debido a que los canales que se utilizan no son los más apropiados para informar al personal sobre cualquier aspecto operativo del quehacer del departamento. RECOMENDACIONES Dotar con la propuesta de Herramientas Técnicas aplicables a la Función de Administración de Recursos Humanos en Dirección General de Estadística y Censos (DIGESTYC), de un instrumento técnico administrativo que oriente al departamento a operativizar sobre la adecuada ejecución de sus funciones. Capacitar al personal que labora en el Departamento de Recursos Humanos sobre las técnicas administrativas aplicables a la función de recursos humanos para un mejor desarrollo de sus actividades. Proporcionar a la Dirección General y Departamento de Recursos Humanos los manuales de evaluación del desempeño y bienvenida ya que contribuirán a orientar el quehacer administrativo de la misma. Establecer los canales de comunicación que deberán ser utilizados por el departamento de recursos humanos, orientados a lograr la eficiencia en el traslado de la información que dará a conocer al personal que conforma la Dirección General de Estadística y Censos (DIGESTYC).

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: administración de recursos humanos ; herramientas técnicas
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Sandra Rico Rodríguez
Date Deposited: 16 Feb 2016 15:40
Last Modified: 16 Feb 2016 15:40
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/9317

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