Organización del departamento de recursos humanos para optimizar el desempeño de los empleados del Arzobispado de la Iglesia Católica de El Salvador.

Alfaro Flores, Héctor Javier and Arévalo Vásquez, Claudia Marcela and Martínez Martínez, Carolina Estefany (2016) Organización del departamento de recursos humanos para optimizar el desempeño de los empleados del Arzobispado de la Iglesia Católica de El Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PARA OPTIM.pdf
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Abstract

En toda Institución los elementos más importantes son las personas, por lo que se hace necesario que exista un departamento que se encargue de realizar todo lo concerniente al área de Recursos Humanos, en tal sentido, a través de la investigación realizada en el Arzobispado de la Iglesia Católica de El Salvador, se constató que no cuentan con un departamento de Recursos Humanos debidamente establecido. Por lo anterior se definió como objetivo principal de la investigación proponer la organización del departamento de recursos humanos para optimizar el desempeño de los empleados del Arzobispado de la Iglesia Católica de El Salvador. En la primera fase de la investigación se realizó una recopilación de información bibliográfica constituyéndose en fuente esencial para estructurar el marco teórico, posteriormente se realizó la investigación de campo, en la cual fueron utilizados los métodos analítico y sintético, y entre las técnicas que sirvieron de base para recolectar la información y realizar el diagnóstico de la situación actual del Arzobispado de San Salvador se encuentran: La entrevista, el censo y la observación directa, los instrumentos utilizados fueron la guía de entrevista, cuestionarios, charlas informales y apuntes varios. En términos generales y a través del diagnóstico realizado de la situación actual acerca de la administración del recurso humano de la institución se establecieron las siguientes conclusiones: 1. El Arzobispado de San Salvador, actualmente no cuenta con un departamento de recursos humanos, debido a que los procesos relacionados con la administración del mismo son realizados por el departamento de contabilidad. 2. El Arzobispado de la iglesia Católica de San Salvador no tiene definido un manual de políticas y procedimientos relacionados con los puestos de trabajo, las actividades realizadas por los empleados han sido aprendidas empíricamente y en muchas ocasiones desarrollan actividades que no están relacionadas con el puesto de trabajo. 3. La entidad no cuenta con una metodología que permita evaluar con precisión el desempeño de los empleados, las evaluaciones son realizadas directamente por los jefes inmediatos, lo que impide en cierta medida ser objetivo al momento de realizar las evaluaciones. Con base en lo anterior se plantearon las siguientes recomendaciones: 1. Organizar el departamento de recursos humanos mediante la asignación de recursos humanos y económicos. 2. Crear y dar seguimiento respectivo a la creación de manuales de descripción de puestos, en donde se detallen los procedimientos relacionados con las actividades y tareas específicas que cada puesto deberá ejecutar. 3. Crear la metodología y técnica específica para realizar las evaluaciones del desempeño del personal que labora en el Arzobispado de la Iglesia Católica de El Salvador. Considerando las deficiencias que se encontraron en la entidad, se elaboró la siguiente propuesta: Organizar el departamento de recursos humanos con sus respectivas políticas, estructura organizativa del departamento, ubicación jerárquica dentro del organigrama, realizar los diferentes manuales como son: El manual de procedimientos, bienvenida, organización, descripción de puestos y evaluación del desempeño. Adicionalmente se elaboraron los siguientes formularios: inventario del personal, solicitud de empleo, ficha de actualización de datos, solicitud de permiso y acción de personal.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: administración de recursos humanos ; desempeño laboral
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Sandra Rico Rodríguez
Date Deposited: 19 Apr 2016 10:20
Last Modified: 19 Apr 2016 10:20
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/9608

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