Plan estratégico para fortalecer el control interno administrativo de la Asociación comunal El Milagro (ACEM), ubicada en el municipio de Tecoluca, departamento de San Vicente.

García Elías, Diana Marilú and Hernández de Coto, Gilma Gisela and Mendoza Cañas, Magaly Liseth (2016) Plan estratégico para fortalecer el control interno administrativo de la Asociación comunal El Milagro (ACEM), ubicada en el municipio de Tecoluca, departamento de San Vicente. ["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined] thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

En la actualidad varias comunidades se encuentran realizando esfuerzos para lograr organizarse y gestionar recursos que les proporcionen la oportunidad de contar con el agua potable de una manera prudente y de la mano con el medio ambiente; que permitan fortalecer el desarrollo local a través de estas agrupaciones, con el transcurrir del tiempo la comunidad El Milagro ha venido evolucionando debido al trabajo conjunto realizado por todos sus habitantes, actualmente cuentan con el abastecimiento del servicio, siendo esto un logro importante, a la vez, se han detectado deficiencias en sus funciones administrativas debido a que no cuentan con controles internos que les permitan llevar una administración adecuada, esto sumado a la falta de recursos monetarios con los que se enfrentan merma su crecimiento como organización. De acuerdo a lo anterior se plantea lo siguiente Se estableció como objetivo proponer un Plan Estratégico para fortalecer el control interno administrativo de la Asociación Comunal El Milagro (ACEM), posibilitando el abastecimiento de un servicio ágil y de calidad. Para llevar a cabo la investigación fue necesario apoyarse en los métodos científicos, análisis y síntesis, utilizando el modelo descriptivo, además se hizo uso del cuestionario, guía de entrevista y de observación para recabar la información, así mismo se adquirió bibliográficamente por medio de documentos proporcionados por la Asociación, sitios web y trabajos de grado. El objeto de estudio estuvo conformado por un universo de 105 hogares beneficiados, la muestra se determinó por medio de la fórmula de la población finita dando como resultado 62 representantes de las familias. Una vez recolectada la información se procedió a la tabulación e interpretación, generando el respectivo diagnóstico que evidenció los problemas en la planeación, organización, dirección y control de los asociados, logrando establecer las siguientes conclusiones y respectivas recomendaciones. Conclusión Se constató que la Asociación no posee un control interno administrativo que les permita llevar los registros de pago de las cuotas de manera formal y los gastos que esta tiene, presentado una deficiencia con respecto a las actividades que realiza, ya que, no cuenta con objetivos y estrategias, además que no se cuenta con personal capacitado en aspectos administrativos y a nivel operativo, razón por la cual no recibe apoyo de entidades u otras agrupaciones que contribuyan a que la Asociación siga desarrollando el proyecto de abastecimiento de agua; siendo este uno de sus mayores problemas que posee como única fuente económica. Recomendación Se le recomienda a la Junta Directiva de la entidad, asesorarse con otras agrupaciones o buscar que la alcaldía les brinde apoyo administrativo, sugiriendo utilizar como herramienta de control el programa Excel para registrar de forma detallada cada uno de los ingresos y gastos que se generan mensualmente y que se alcancen proyectos de capacitación para las áreas administrativas y operativas, para desarrollar sus competencias en cada uno de sus puestos, llevando a cabo estrategias a través de las cuales se obtenga apoyo de otras agrupaciones, con el fin de obtener recursos económicos suficientes que cubran las necesidades actuales y futuras.

Item Type: Thesis (["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined])
Uncontrolled Keywords: planeación estratégica ; control interno administrativo
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Sandra Rico Rodríguez
Date Deposited: 08 Feb 2017 20:43
Last Modified: 08 Feb 2017 20:43
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/12661

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