Diagnóstico de los niveles de estrés, elaboración e implementación de un programa de intervención psicoterapéutico del manejo del estrés laboral en los/las empleados/as de las oficinas centrales del Centro Nacional de Registros de San Salvador

Cerón Romero, Karla Idalma and Guerra Alfaro, Karla Josselyn and Vargas Vides, Caterin Andrea (2017) Diagnóstico de los niveles de estrés, elaboración e implementación de un programa de intervención psicoterapéutico del manejo del estrés laboral en los/las empleados/as de las oficinas centrales del Centro Nacional de Registros de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El salvador.

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Abstract

La investigación se llevó a cabo con empleados/as del Centro Nacional de Registros de las oficinas Centrales de San Salvador, los cuales de acuerdo a los resultados de la prueba pre- tratamiento presentaron niveles altos de estrés que los ubicaban en las zonas 3, 4 y 5 catalogadas en base a su escala como peligrosas debido al impacto, intensidad y continuidad de los síntomas en deterioro del organismo. De acuerdo a las respuestas dadas por los evaluados, las áreas que más generaban estrés fueron: estilo de vida, relaciones interpersonales y características de personalidad. Partiendo de esto, se elaboró un programa de intervención psicoterapéutico para el manejo del estrés laboral con técnicas y estrategias de afrontamiento retomadas de estudios previos que demostraron la reducción del estrés; comprobando la efectividad del mismo con los resultados de la prueba post-tratamiento ya que el 79.2% de los participantes redujeron su estrés en comparación de los resultados de la prueba pre-tratamiento, demostrando así que es posible disminuir y controlar los niveles de estrés, así mismo desarrollar herramientas y habilidades en los/las empleados/as para el adecuado manejo del mismo dentro del ámbito laboral mejorando el desempeño individual y por ende el desarrollo de la organización.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: Estrés laboral ; Centro Nacional de Registros de San Salvador ; Intervención Psicoterapéutico
Subjects: 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología
Divisions: Facultad de Ciencias y Humanidades > Licenciatura en Psicología
Depositing User: Ernesto aviles
Date Deposited: 24 Jul 2017 17:26
Last Modified: 24 Jul 2017 17:29
URI: https://ri.ues.edu.sv/id/eprint/13861

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