Propuesta de un plan de capacitación para fortalecer la calidad de los servicios ofrecidos por la Alcaldía Municipal de la Ciudad de San Miguel

Miranda Cuéllar, René Cristobal (2010) Propuesta de un plan de capacitación para fortalecer la calidad de los servicios ofrecidos por la Alcaldía Municipal de la Ciudad de San Miguel. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Diseñar un plan de capacitación que permita actualizar las capacidades del recurso humano y fortalecer los niveles de calidad en los servicios que ofrece la Alcaldía Municipal de San Miguel. Se concluye que es una necesidad organizacional de la municipalidad establecer planes de capacitación para los empleados que laboran para dicha institución que comprendas lo elementos vertidos en la presente investigación. De esta se concluye que se hace se suma importancia la implementación de los métodos orientación y buen servicio al usuario que ocupa el servicio de la municipalidad de San Miguel. Que se tiene seria deficiencias en el manejo del Recurso Humano dentro de la Alcaldía Municipal de San Miguel

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: plan, capacitación, fortalecer, calidad de los servicios
Subjects: 300 Ciencias sociales > 380 Comercio, comunicaciones, transporte
Divisions: Facultad Multidisciplinaria de Oriente > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Evelyn Xiomara Chávez
Date Deposited: 22 Aug 2018 16:00
Last Modified: 22 Aug 2018 16:00
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/17781

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