Plan estratégico de marketing para incrementar la demanda en las microempresas del sector privado de la cosmetología : caso de estudio : salón de belleza Élite, ciudad de San Miguel, año 2019

Pineda Estrada, Ana Beatriz and Álvarez Hernández, Sonia Esperanza (2019) Plan estratégico de marketing para incrementar la demanda en las microempresas del sector privado de la cosmetología : caso de estudio : salón de belleza Élite, ciudad de San Miguel, año 2019. Other thesis, Universidad de El Salvador.

[img]
Preview
Text
50109019.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (2MB) | Preview
Official URL: http://sb.ues.edu.sv/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?b...

Abstract

RESUMEN: Debido al cambio constante de la sociedad existe un crecimiento de los servicios que se ofrecen dentro del mercado, en relación con lo que es la belleza el gasto es aún mayor, ya que, ser bello en la actualidad es algo que cuesta dinero y que brinda un status dentro de la sociedad. En la investigación, a través de 5 capítulos se detalla toda la problemática presentada en la Sala de Belleza Elite, en la ciudad de San Miguel OBJETIVOS: El primer objetivo dentro de la investigación es el de diseñar un Plan Estratégico de Marketing para incrementar la demanda en las micro empresas del sector privado de la cosmetología, en este caso, en el Salón de Belleza Elite, para ello se realizó un diagnóstico de la empresa para conocer a fondo su situación, también estuvo previsto implementar las estrategias de marketing adecuadas que ayuden a mejorar los servicios ofrecidos al mercado actual y potencial y finalmente elaborar un plan de acción para mejorar la mezcla de marketing del Salón de Belleza Elite. CONCLUSIÓN: Dentro de las conclusiones podemos encontrar la misión, como lo es aumentar la demanda de clientes a través de la implementación de estrategias de marketing que permitan dar a conocer los productos, servicios y promociones con las que cuenta el Salón de Belleza Elite al mercado actual y potencial. La visión fue la de tener mayor participación en el mercado, siendo un salón reconocido a nivel departamental, gracias a la calidad de los productos, servicios y las excelentes promociones que ofrece, considerando siempre como elemento importante la opinión de los clientes. ABSTRACT: Due to the constant change in society, there is a growth in the services offered within the market, in relation to what beauty is, the expense is even higher, since being beautiful today is something that costs money and that provides a status within society. In the investigation, through 5 chapters, all the problems presented in the Salon de Belleza Elite, in the city of San Miguel, are detailed. OBJECTIVES: The first objective within the investigation is to design a Strategic Marketing Plan to increase demand in the micro companies of the private sector of cosmetology, in this case, in the Salon de Belleza Elite, for this a diagnosis of the company was carried out to fully understand its situation, it was also planned to implement the appropriate marketing strategies that help to improve the services offered to the current and potential market and finally develop an action plan to improve the marketing mix of the Salon de Belleza Elite. CONCLUSION: Within the conclusions we can find the mission, such as increasing customer demand through the implementation of marketing strategies that allow the products, services and promotions of the Salon de Belleza Elite to be made known to the market. Current and potential. The vision was to have a greater participation in the market, being a hall recognized at the departmental level, thanks to the quality of the products, services and the excellent promotions it offers, always considering the opinion of customers as an important element.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Plan estratégico; marketing; microempresas; cosmetología; ciudad de San Miguel
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad Multidisciplinaria de Oriente > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Evelin Dolores Rivera Vargas
Date Deposited: 20 Nov 2020 22:24
Last Modified: 20 Nov 2020 22:24
URI: https://ri.ues.edu.sv/id/eprint/21588

Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item