Programas de Auditoría Social en el área de responsabilidad empresarial que tienen las entidades bancarias en el municipio de San Salvador

Cruz de Guevara, Cindy Lissette and Torres Fuentes, Iris Maricela and Sánchez Reyes, Ana Gabriela (2013) Programas de Auditoría Social en el área de responsabilidad empresarial que tienen las entidades bancarias en el municipio de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Las entidades bancarias en los últimos años han adquirido una mayor actividad en el ámbito social, una de estas es la responsabilidad empresarial dado que sus procesos requieren el desarrollo de exámenes sociales permitiendo la aplicación de técnicas y procedimientos propios para el desarrollo de esta, la cual tiene como objetivo valorar el comportamiento ético de la organización para garantizar que todas las actividades de beneficio social que brindan cumplan con la calidad y transparencia requerida. La responsabilidad social tiene una dimensión especial en la industria bancaria que no está presente en otros sectores, ya que la actividad financiera que desarrollan estas empresas tiene unas repercusiones especialmente importantes en la actividad económica general; Esta acción se orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades de los grupos de interés e incluye el cumplimiento de la legislación nacional vigente y las leyes aplicables, además se manifiesta en los impactos que genera la actividad empresarial en el ámbito social, medioambiental y económico. Esta acción es de carácter global, es decir afecta a todas las áreas de negocio de la empresa, así como a todas las áreas geográficas en donde desarrollan sus operaciones. Afecta por tanto, a toda la cadena de valor necesaria para el desarrollo de la actividad, prestación del servicio o producción del bien e incluye compromisos éticos objetivos que se convierten de esta manera en obligación para quien los contrae. Ante tal situación y mediante los resultados obtenidos en la presente investigación se comprobó que a las entidades bancarias no les realizan auditoría social dado que no cuentan con programas para evaluar el área de responsabilidad empresarial. La investigación bibliográfica se realizó mediante el método analítico descriptivo, se fundamentó teóricamente y en el desarrollo bibliográfico de campo se utilizó la herramienta de la encuesta, analizando los datos recolectados. Para el análisis e interpretación de los resultados obtenidos en la investigación se utilizó como herramienta hojas de cálculo Microsoft Excel, las cuales sirvieron de base para procesar las encuestas a través de la tabulación. Considerando lo anterior, la elaboración de los programas de auditoria constituyen una herramienta valiosa que contribuye a mejorar la posición de las entidades bancarias ante la evaluación de la transparencia de los proyectos de responsabilidad social empresarial, es por ello que en capítulo de aporte se proporciona un diseño de programa de auditoria social que pueda ser desarrollado por los profesionales en contaduría en El Salvador.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: auditoría social ; responsabilidad empresarial ; bancos
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657 Contabilidad
Divisions: Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Contaduría Pública
Depositing User: Sandra Rico Rodríguez
Date Deposited: 03 Nov 2014 15:59
Last Modified: 22 Jan 2015 10:19
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/5332

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