Cuadro de mando integral como una herramienta de gestión, evaluación y cumplimiento de obligaciones tributarias para la mediana y gran empresa

Meza Palacios, Marta Julia and Elías Lovo, Jorge Orlando and Jirón González, Evelin Marisol (2013) Cuadro de mando integral como una herramienta de gestión, evaluación y cumplimiento de obligaciones tributarias para la mediana y gran empresa. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN, EVALUACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES TRIBUTARIAS PARA LA MEDIANA Y GRAN EMPRESA.pdf
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Abstract

Es evidente que para las empresas se vuelve una necesidad lograr el mínimo de tributos a pagar dentro del marco legal que le rige, sin embargo, para llegar a este fin se deben alinear desde el recurso humano, procesos internos y la relación con la administración tributaria, de esto se deduce que se debe planificar y evaluar todos los elementos antes mencionados con el fin de crear una plataforma para mejorar los procesos y lograr las metas definidas, dándole un valor agregado a la entidad en el área de impuestos. Para organizar los diferentes componentes mencionados en el párrafo anterior, la metodología del cuadro de mando integral, de aquí en adelante llamado CMI, se complementó con el marco legal tributario aplicado a las empresas que se dedican a la venta de repuestos para vehículos automotores, además se elaboró un mapa estratégico para el área de impuestos que describió las diferentes perspectivas (financiera, ,procesos interno y aprendizaje y crecimiento), además relacionó los objetivos planteados en cada una de estas, cuyos elementos más importantes son: capacitar y evaluar al personal, elaborar planificación fiscal, proponer mejoras y minimizar el riego fiscal por medio de controles que aseguren el cumplimiento de los procesos, luego se evaluaron por medio de indicadores que dieron un parámetro para el cumplimiento de metas. El objetivo principal del trabajo de graduación fue desarrollar el CMI para el área de impuestos del sector mencionado en el párrafo anterior, que ayude a la organización, cumplimiento y evaluación de las obligaciones tributarias. Para lograr este propósito el tipo de estudio realizado fue el descriptivo, además los instrumentos usados para la recolección de la información fueron la encuesta y la entrevista, las cuales fueron dirigidas al auditor interno, el contador general o auxiliar contable, donde los resultados más significativos mostraron que se realiza la evaluación de la gestión mayormente por medio de análisis de estados financieros e informe fiscal, pero sin embargo se detectaron problemas tales como falta de capacitación del personal, incumplimiento de las obligaciones formales y sustantivas como también que no realizan planificación fiscal. Con todo lo antes expuesto, los resultados obtenidos en la investigación de campo fueron muy satisfactorios debido a la aceptación de la propuesta de la aplicación del CMI, ya que con esta busca alcanzar metas y objetivos coordinándolos desde diferentes perspectivas en un mapa estratégico. Finalmente, tomar en cuenta que para el éxito del cuadro de mando integral, todas las medidas de mejoras que se aporten al momento de su aplicación tendrían que llevarse a cabo a corto y mediano plazo para solventar los problemas que esta herramienta ha logrado identificar por medio de sus indicadores, de igual forma, se recomienda que los procesos de manejo de información llevados por el área de impuesto no se vean como una actividad rutinaria, sino también como un área de oportunidad para la toma de decisiones y mejora de la entidad empezando desde la capacitación del recurso humano, eficiencia de las actividades llevadas a cabo y beneficios financieros por el ahorro fiscal.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: gran empresa : mediana empresa : obligaciones tributarias
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657 Contabilidad
Divisions: Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Contaduría Pública
Depositing User: Sandra Rico Rodríguez
Date Deposited: 04 Nov 2014 08:56
Last Modified: 22 Jan 2015 10:40
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/5353

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