Diseño de una plataforma mercadológica para aumentar la demanda en los servicios clínicos de medicina natural y biomagnetismo en la clínica parroquial Jesús de Nazareth ubicado en el municipio de San Salvador

Hernández Portillo, Roberto Carlos and Mendoza Zelaya, Luis Armando and Palma Medrano, German Emilio (2015) Diseño de una plataforma mercadológica para aumentar la demanda en los servicios clínicos de medicina natural y biomagnetismo en la clínica parroquial Jesús de Nazareth ubicado en el municipio de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

El trabajo de investigación titulado: Diseño de una plataforma Mercadológica para aumentar la Demanda en los servicios clínicos de medicina natural y Biomagnetismo en la Clínica Parroquial Jesús de Nazaret Ubicada en el Municipio de San Salvador, surge debido a la problemática que experimenta la Institución desde hace aproximadamente 12 años, sus problemas reflejan la falta de un pensamiento estratégico de mercado, la misión, la visión, los valores, la participación de los empleados en concepto por ofrecer los servicios médicos, además de no contar con un sistema eficiente de control administrativo que proporcione incrementar la demanda de sus servicios. Por tal motivo y debido a su importancia se realizó una investigación, con el objeto de elaborar un plan estratégico para la clínica Parroquial Jesús de Nazaret que le permita Aumentar su Demanda de medicina Natural y Biomagnetismo, y además que sirva de orientación precisa para la toma de decisiones, y una mejor canalización de los recursos, y así, posicionarse dentro del municipio como una buena opción de desarrollo en beneficio de los pacientes y la población que conforman el municipio de San Salvador que se verán beneficiados mediante la demanda de todos los servicios. Para realizar nuestra investigación se utilizó el método científico, lo que nos llevó al uso de los métodos Deductivo y Sintético que nos permitió la investigación bibliográfica y analítica de todos los datos encontrados de la tabulación de datos y las técnicas de investigación que den el sentido para la realización del diagnóstico, en donde se hizo uso de cuestionarios, entrevistas, observación directa, que fue ejecutada a los diferentes empleados y pacientes en el municipio mencionado, y mediante el desarrollo de la tabulación y análisis de los resultados, permitió la elaboración del diagnóstico de la situación actual del ofrecimiento de los servicios en dicha clínica, el cual reflejó las principales causas que afronta el control administrativo, así también la falta de una herramienta que contribuya a atraer más pacientes, además de identificar problemas en su cambios administrativos y deficiente en la publicidad. En base a lo determinado en el diagnóstico se concluyó que la Clínica parroquial JESÚS DE NAZARETH tiene deficiencias en que sus empleados no conocen la misión, ni la visión, la toma de decisiones solo la hace el jefe, no cuentan con un control para hacer de sus conocimiento los servicios médicos entre otros. Por tal motivo se realizó una propuesta que ofreciera una solución viable a cada problemática que fue encontrada tal como se detalla a continuación: se presenta una redefinición de la filosofía empresarial, políticas propuestas para contribuir al logro de los objetivos trazados, y un Cuadro de promociones Integral como herramienta que beneficie al sistema de atracción de nuevos pacientes y de seguimiento para su optima utilización.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: medicina naturista ; estrategias de mercado ; mercadotécnia
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Sandra Rico Rodríguez
Date Deposited: 19 Jun 2015 11:31
Last Modified: 19 Jun 2015 11:31
URI: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/8151

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