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Aparicio Paz, Glenda Lisseth and Fuentes García, Melva Yenny and Palacios Alvarado, Lilian Iveth (2008) Propuesta de un modelo de calidad total para mejorar la satisfacción al cliente en los Hospitales Privados de la Ciudad de Usulután. ["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined] thesis, Universidad de El Salvador.