Modelo para la evaluación por competencias, que contribuya a fortalecer el desempeño laboral de los empleados que integran la Dirección General de Centros Penales, ubicada en la ciudad de San Salvador.

Argeñal Fonseca, Cristhian del Socorro and Peña Miranda, Mayra Lorena (2021) Modelo para la evaluación por competencias, que contribuya a fortalecer el desempeño laboral de los empleados que integran la Dirección General de Centros Penales, ubicada en la ciudad de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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GRUPO 44 SEMINARIO 01-2019 210721.pdf
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La Dirección General de Centros Penales, desde 2006 pertenece al Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, que surge con la necesidad de reformulación de las instituciones de tratamiento penitenciario, así como el fortalecimiento institucional para las personas privadas de libertad, acordes a los parámetros constitucionales y legales. Actualmente, contribuyen al proceso de rehabilitación, educativo, psicológico y reinserción social a través de programas de tratamiento; Estos se desarrollan por medio de la ejecución de planes de Fuerza de Intervención en Prisiones, Seguridad Tecnológica, Plan de Reducción del Hacinamiento Penitenciario, Estrategias de Rehabilitación y Proyecto Yo Cambio. La Dirección General de Centros Penales, no contaba con estudios anteriores en la Evaluación por Competencias, para tener una referencia de la situación laboral de sus empleados, puesto que hasta el año 2008, se los proporcionaba el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública; Todo esto en lo que se refiere a sus conocimientos, habilidades, destrezas, capacidades y conductas, por lo que se contó con la Jefa del Departamento de Recursos Humanos, de las jefaturas y demás empleados para conocer y evaluar la entidad. El objetivo principal de la presente investigación fue coadyuvar a la institución, así como al desempeño laboral, por medio de herramientas que contribuyeran a fortalecer la Evaluación por Competencias a través de factores que afecten el rendimiento del personal. Para realizar la presente investigación de tipo correlacional, fue necesario recolectar información de fuentes primarias, que se obtuvieron mediante instrumentos como: La entrevista realizada a la Jefa del Departamento de Recursos Humanos y al Subdirector ii General Administrativo de la Dirección, para obtener información sobre métodos, instrumentos e información generalizada. También, se utilizó la encuesta; Esta técnica, permitió obtener datos relevantes del objeto de estudio, haciendo uso de la población total; Con esta técnica fue posible hacer un diagnóstico de las necesidades existentes y poder definir la situación de la Evaluación por Competencias en la institución. Así mismo, se utilizaron fuentes secundarias como libros, leyes, páginas web que respaldan la información. Finalmente, después de analizar e interpretar la información obtenida de la situación actual sobre la Evaluación por Competencias, se establecieron conclusiones y recomendaciones, que dentro de las principales se obtuvieron: La evaluación 360 grados pretendió dar a los empleados una perspectiva de su desempeño lo más cercano a la realidad posible, midiendo sus competencias al obtener aportes desde distintos ángulos en la Dirección General de Centros Penales. El Plan de implementación constituyó una guía que requiere análisis y un proceso especializado de conocimiento sobre el tema. Sin embargo, este instrumento sirve para medir el rendimiento bajo el modelo 360 grados, para desarrollar al personal de la institución, respetando los lineamientos establecidos. Por lo que se recomendó, crear un comité evaluador, el cual, con los respectivos lineamientos, dio seguimiento a todo el proceso, así como la implementación de la evaluación por competencias basada en el modelo 360 grados, utilizando la guía, formularios, hojas de resultado, esenciales en el desarrollo del proceso.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: evaluación por competencias ; desempeño laboral ; administración de personal
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Administración de Empresas
Depositing User: Sandra Rico
Date Deposited: 10 Aug 2021 20:54
Last Modified: 10 Aug 2021 20:54
URI: https://ri.ues.edu.sv/id/eprint/24762

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